POLÍTICA DE ENVIO

1. PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS

Os pedidos são normalmente processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Durante períodos promocionais ou datas comemorativas, esse prazo poderá ser estendido.

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

2. PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a região:

• Brasil: 7 a 20 dias úteis;
• América do Norte: 7 a 15 dias úteis;
• Europa: 8 a 18 dias úteis;
• Demais localidades: 10 a 25 dias úteis.

Fatores externos, como atrasos logísticos, condições climáticas ou procedimentos alfandegários, podem impactar os prazos.

3. RASTREAMENTO

O código de rastreamento será enviado assim que o pedido for despachado.

As informações poderão levar de 2 a 5 dias úteis para serem atualizadas pelos sistemas das transportadoras.

4. ENDEREÇO INCORRETO

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente seus dados de entrega.

Pedidos devolvidos devido a endereço incorreto ou incompleto poderão exigir o pagamento de um novo frete para reenvio.

5. ENCOMENDAS MARCADAS COMO ENTREGUES

A Mundo das Ofertas não se responsabiliza por encomendas marcadas como entregues pela transportadora.

Nesses casos, o cliente deverá entrar em contato diretamente com a transportadora para abertura de investigação.